医院门诊预检分诊、导医台、挂号处是患者入院就诊所必经的“第一道门”。其窗口形象和服务质量直接影响患者的就医体验。为了满足患者对健康服务的需求,提高临沂市第三人民医院预检分诊工作人员的良好业务素质与工作能力。门诊部及各临床科室主任对预检分诊、导医台、挂号处工作人员分批次进行了预检分诊精准分科培训。
各科室主任对本科室基础业务知识、诊疗范围以及开展的新业务、新技术、新项目以及常见疾病的临床表现进行了细致的讲解,门诊工作人员进一步掌握了专业的医学知识,为更好的服务每一位患者奠定了良好的基础。
通过此次培训,加深了门诊工作人员对精准分诊的认识,深刻认识到分诊工作的重要性,想病人之所想,急患者之所急,力求把导诊工作做到精益求精,更好地为患者服务。