近日,我院接连收到两面患者感谢锦旗。这一面面鲜红的锦旗,不仅镌刻着对医护人员精湛医术与贴心服务的由衷赞誉,更是我院“以患者为中心”服务理念的有力见证。

精神心理科主任文阳章收到了来自康复出院患者张女士送来的一面印有“妙手回春,仁心仁德”的锦旗。张女士近年来反复出现怀疑家人、胡言乱语等异常行为,严重时连个人基本卫生都难以料理,家庭生活陷入困境。文主任接诊后为其进行了全面细致的评估,制定了个性化综合治疗方案,在近半年的系统治疗中,文主任及病区医护人员始终以专业医术、耐心沟通和温暖关怀,陪伴张女士走过最艰难的时期。功夫不负有心人,通过医患共同努力,张女士强迫怀疑等症状明显好转,已能正常操持家务,笑容重新回到脸上。为表达感谢,康复出院的张女士特地送来锦旗。锦旗承载的不仅是感激,更多的是对精神科全体医护人员的肯定。

儿科病房也同样收到一份暖心“礼物”,一面写有“温柔细致护安康,仁心巧手解伤痛”的锦旗。王姓患儿来院就诊时,年龄仅有5个月、体重20斤,体温高达39.6℃,血管条件极差,静脉穿刺难度极大。关键时刻,冯现真护士长凭借多年临床经验与过硬技术,一边安抚家属,一边与李梦双护士长共同评估血管条件,最终“一针见血”成功完成穿刺,为患儿治疗争取了时间,缓解了家属的不安与担忧。这面锦旗承载了家属对医护人员专业技术的高度认可,凸显了对我院儿科护理服务的充分肯定。
未来,我院将继续坚守医者初心,以更精湛的技术、更温暖的服务守护每一位患者的健康,用实际行动诠释“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的医者使命。

