为进一步提升医疗服务质量，积极防范和处理医疗纠纷，提升患者满意度，9月14日下午，临沂市第三人民医院在第二学术报告厅召开下半年医疗纠纷预防处置培训会。党委副书记、院长韦有华，副院长乔斌，纪委书记贾庆民，全体中层干部参加会议。培训会由贾庆民主持。
此次培训邀请临沂市医疗纠纷调解委员会王明辉委员作题为《医疗纠纷预防及处置》专题讲座。王明辉委员从医患关系与医疗纠纷概述、医患沟通的基本理论、医患沟通的技巧、告知说明义务也是医患沟通等四个方面进行讲解，结合国内近年发生的典型医疗纠纷案例，重点讲解了案件处理程序，帮助医务人员进一步了解医疗纠纷产生的原因和医疗纠纷防范的措施和应对技巧。
韦有华同志在总结讲话中表示，此次专题培训彰显了医院对医患沟通及人文关怀的重视，通过王明辉专家生动深入地讲解，提高了全院医护人员的医疗安全和医疗事故防范意识，加深了大家对相关法律法规的认识。他强调，全院职工要进一步加强对医疗法律法规、医患沟通知识、技巧的学习，不断增强依法执业意识和医患沟通能力，提升群众和社会满意度，为医院健康、平稳、快速、和谐发展提供坚实和强有力保障。
