2月9日上午,临沂市第三人民医院为进一步提升医疗质量管理水平,保障节日期间医疗服务的质量与安全,召开了临床、医技科室负责人会议。会议由副院长乔斌主持,共有医务科及临床医技科室的60余名负责人参与。
会上,医务科负责人详细安排了节日期间的门诊、急诊急救、住院诊疗、会诊管理、病历书写、医技质量提升以及服务改进等工作,强调节日期间医疗质量和服务标准不得降低,安全管理更要得到重视。
乔斌副院长在总结讲话中强调,各科室需加强值班和值守,深化质量意识、安全意识和服务意识,确保节日期间医疗服务既便捷又安全有效,从而防范医疗纠纷。他特别指出,一是要做好应急救治准备工作,合理调配后备人员;二是临床医技科室需密切协作;三是必须严抓急诊急救的质量与安全;四是加强对危重患者的识别与管理;五是提升病历书写质量;六是严格执行一次挂号三天有效的规定,有效解决患者排队时间长的问题,减少投诉,提升患者满意度。